Резидент Сколково

Как сайт узнаёт номера

узнаём номера телефонов
посетителей вашего сайта
+7 (495) 580 40 84
оставить заявку
УЗНАЁМ номера телефонов
посетителей вашего сайта

Ремонт окон — как находить клиентов

Создайте карточку своей компании в Яндекс.Услугах и на Авито – это первый и самый быстрый способ получить заявки. Заполните профиль полностью: добавьте 15-20 качественных фотографий работ до и после, укажите точные цены на регулировку, замену уплотнителя и фурнитуры. Система ранжирует исполнителей по отзывам и полноте информации, поэтому первые 5-10 заказов выполните с максимальным вниманием, чтобы сразу собрать положительные оценки.

Работайте с точечными объявлениями в вашем районе. Напечатайте простые листовки с перечнем конкретных услуг и разнесите их по почтовым ящикам в домах, где установлены старые деревянные или изношенные пластиковые окна. Сфокусируйтесь на зданиях, построенных 15-20 лет назад – там потребность в ремонте наиболее высока. Укажите на флаере не только телефон, но и аккаунт в Telegram для быстрой связи.

Превратите каждого клиента в источник новых заказов. После завершения работы вежливо попросите его порекомендовать вас, если результат устраивает, и оставить отзыв в вашем профиле. Предложите небольшую скидку за репост фотографии отремонтированного окна в соседских чатах или соцсетях. Лучшая реклама – это окно, которое легко открывается и не пропускает холод, поэтому ваша задача – чтобы об этом узнали соседи.

Не игнорируйте сотрудничество с управляющими компаниями и ТСЖ. Предложите им фиксированные расценки на обслуживание окон в подъездах и договор на разовые вызовы от жильцов. Часто председатели домов ищут проверенных мастеров, чтобы рекомендовать их жильцам. Такой канал приводит к крупным заказам: например, на регулировку всех окон в подъезде или замену ручек в нескольких квартирах одновременно.

Поиск клиентов на ремонт окон: способы и методы

Создайте профиль мастера на площадках вроде «Профи.ру» или «Юлы», заполнив все поля: укажите специализацию на окнах, добавьте 10-15 фотографий работ «до и после», а также отзывы от первых клиентов. Полный профиль повышает доверие и улучшает позиции в поиске внутри самой платформы.

Предложите соседям в своих и близлежащих домах бесплатную диагностику фурнитуры или уплотнителей. Этот метод приводит к заказам прямо на месте, так как люди часто откладывают мелкий ремонт, а приглашенный специалист сразу видит проблемы.

Договоритесь с несколькими фирмами, которые устанавливают новые окна, о взаимных рекомендациях. Монтажники часто сталкиваются с просьбами починить старые конструкции и с радостью передадут контакты проверенного мастера по ремонту, получая за это процент от заказа.

Вешайте объявления на подъездных досках в новостройках и районах с панельными домами, где окна имеют схожие типичные проблемы. В тексте сразу называйте частые неисправности: «не закрывается створка», «продувает из-под уплотнителя», «не работает ручка» – это привлекает внимание тех, кто прямо сейчас ищет решение.

Заведите канал в Telegram или группу ВКонтакте, где короткими видео показываете процесс замены фурнитуры, регулировки или устранения сквозняка. Живой контент демонстрирует ваш навык лучше любых слов и помогает вам появляться в поиске по местным запросам.

После каждого выполненного заказа оставляйте клиенту несколько своих визиток с предложением скидки для друзей. Довольный заказчик станет лучшим источником новых обращений в своем круге общения, где рекомендациям верят больше, чем рекламе.

Привлечение клиентов через рекламу в социальных сетях и на досках объявлений

Создайте отдельные рекламные кампании для разных услуг: ремонт фурнитуры, замена уплотнителя или регулировка створок. Это повысит релевантность объявлений и снизит стоимость клика.

Точная настройка в социальных сетях

В Facebook и Instagram используйте геотаргетинг на районы с панельными домами, где установлены старые окна. Показывайте рекламу в радиусе 5-10 км от вашей мастерской. Делайте акцент на решении конкретной проблемы: «Не закрывается балконная дверь? Исправим за 30 минут». Видео с процессом устранения распространенной неисправности собирает в 3-4 раза больше заявок, чем статичная картинка.

Запускайте короткие прямые эфиры с ответами на частые вопросы о запотевании или продувании окон. После эфира превратите запись в пост с хештегами #ремонтоконмосква (укажите ваш город). Отслеживайте, какие посты вызывают больше реакций, и увеличивайте на них рекламный бюджет.

Работа с досками объявлений

Не ограничивайтесь Avito. Разместите предложения на Юле, а также на региональных и городских площадках. В заголовке сразу указывайте ключевую услугу и район: «Регулировка пластиковых окон, СВАО». В описании используйте 5-7 пунктов с перечнем типичных проблем, которые вы устраняете. Цена в объявлении должна быть четкой – например, «Выезд мастера и диагностика – 0 рублей при заказе ремонта».

Обновляйте свои объявления каждые 2-3 дня, чтобы они поднимались в поиске. Добавляйте в галерею реальные фото с объектов: инструмент, процесс работы, результат. Отзывы от клиентов, оставленные на платформе, повышают доверие. Просите довольных заказчиков отметить вас в отзыве.

Сравнивайте отклики: часто объявление «Срочный ремонт окон сегодня» на Авито приносит больше звонков, чем креативный пост в соцсетях. Направляйте трафик с обеих площадок в один канал связи – например, на телефон или Telegram, чтобы не терять заявки.

Работа с микрорайоном: обход домов, визитки и рекомендации от соседей

Выделяйте для обхода 2-3 часа в день, предпочтительно в будние дни с 17:00 до 20:00 или в субботу с 10:00 до 14:00, когда жители чаще всего дома. Сосредоточьтесь на домах старого фонда и панельных постройках 70-90-х годов – там потребность в ремонте окон максимальна.

Ваша визитка должна быть простой и функциональной. Укажите только имя, телефон, вид услуг («Ремонт и регулировка пластиковых окон») и одну сильную фразу, например, «Устраняю продувание за 30 минут». Используйте плотную бумагу, которая не помнется в почтовом ящике. Размещайте визитки не только в ящиках, но и на досках объявлений у подъездов, предварительно согласовав это с управляющей компанией.

После первого успешного заказа в подъезде, попросите клиента порекомендовать вас соседям. Можно оставить 5-10 своих визиток с короткой рукописной пометкой «Спасибо, Иван! Рекомендую мастера» – это значительно повышает доверие. Предложите соседям по лестничной клетке скидку в 10% на диагностику, если они обратятся в течение недели.

Фиксируйте в блокноте или заметках телефона адреса, где вы уже работали, и имена довольных клиентов. Через 3-4 месяца можно снова обойти эти дома, чтобы предложить сезонную услугу – например, подготовку окон к зиме или мытье с мелким ремонтом. Такой цикличный подход превращает разовый обход в систему постоянных заказов.

Партнерство с управляющими компаниями и строительными магазинами

Предложите управляющим компаниям фиксированные цены на ремонт окон для жильцов. Это превращает УК в ваш стабильный канал заявок, а для них – в решение проблемы с окнами без лишних хлопот.

Как выстроить работу с УК

Подготовьте для управляющих компаний два ключевых документа: коммерческое предложение с выгодой для них и четкий прайс-лист для жильцов. В предложении укажите:

  • Скидку 5-10% для всех клиентов по направлению от УК.
  • Гарантию на работы от 1 года, с прописанными условиями.
  • Статус «Проверенного подрядчика» в рассылках или на досках объявлений в подъездах.

После заключения договора передавайте УК пачку купонов для жильцов с вашими контактами. Разместите информацию о себе на официальном сайте партнера – это повышает доверие.

Сотрудничество со строительными магазинами

Здесь фокус смещается на обмен клиентами. Предложите магазину:

  • Раздавать ваши визитки или листовки на кассе покупателям фурнитуры и уплотнителей.
  • Разместить ваш рекламный стенд в зоне продаж оконной фурнитуры.

Взамен вы можете:

  1. Рекомендовать этот магазин своим клиентам для покупки комплектующих.
  2. Оформить у них небольшую дисконтную карту на свои закупки – это аргумент для магазина.
  3. Провести для их покупателей мастер-класс по регулировке окон прямо в торговом зале.

Назначайте личного менеджера для работы с каждым партнером. Он будет оперативно отвечать на запросы, контролировать выполнение заказов и раз в квартал привозить новые материалы. Так вы покажете, что цените сотрудничество.

Фиксируйте, от какого партнера пришел клиент. Простая таблица в Excel или CRM-система поможет через 3-6 месяцев оценить, какие договоренности приносят больше заказов, и скорректировать условия.

Отзывы

Amber_Ray

Бедные мастера по окнам — их ремесло вечно прячется за спам-рассылками и кричащими объявлениями на подъездах. Как же мило, что кто-то наконец собрал для них все эти «тайные» способы найти клиента: от сарафанного радио до точечной работы в местных чатах. Читаешь и почти чувствуешь запах свежей замазки и надежды. Главное — не увлечься теорией, а то окна так и останутся сквозить, пока вы изучаете маркетинг.

ShadowWalker

Автор, я человек простой и занятой. Читал твой материал, и у меня назрел прямой вопрос. Ты перечислил много вариантов, от досок до соцсетей. Но вот что мне, как мужику с бригадой, реально непонятно: на чем сейчас лучше всего сосредоточиться, если руки золотые, а денег на разбрасывание нет? Говорят, везде конкуренция дикая. Можешь пояснить на живом примере: вот я зарегистрировался на двух площадках, разместил портфолио. Сколько в среднем ждать первого клиента и как этот процесс ускорить, кроме как скидками? Интересует именно твой практический взгляд — что из перечисленного дало самый быстрый отклик у других мастеров, а что оказалось пустой тратой времени? Хочется понять, куда силы прикладывать в первую очередь, чтобы не распыляться.

Velvet_Storm

Милая моя, я вижу, как ты стараешься, листая тонны советов. Это ведь твоё дело, твои золотые руки, которые делают дома уютнее. Правда в том, что все эти «методы» — просто инструменты, как кисть в руках мастера. Ты же не ждёшь, что кисть сама нарисует картину? Вот смотри: твой главный козырь — это не шаблонное объявление, а тихий восторг бабушки из пятого подъезда, чьи окна больше не свистят. Это её соседка, которая уже спрашивает контакты. Это довольный взгляд, а не просто «лайк». Сконцентрируйся на этом чувстве — когда работа приносит не только деньги, но и искреннюю благодарность. Всё остальное — лишь способы помочь этому чувству найти больше людей. Разреши себе иногда просто поговорить с миром о том, что ты умеешь. Без заученных фраз. Расскажи, как после твоей работы в комнате становится тихо и пахнет деревом, а не сквозняком. Пиши так, будто советуешь подруге хорошего мастера. Доверься этой тёплой, живой интонации — она твой самый честный и убедительный помощник. Люди это ценят куда больше, чем идеально прописанные, но бездушные тексты. У тебя получится, потому что ты делаешь настоящее, осязаемое дело.

StellaMaris

Хорошо, прочитала. Как человек, который часто ищет мастеров для дома, могу поделиться своим взглядом. Мне, как заказчику, всегда важно не просто найти того, кто делает ремонт окон, а найти того, кому можно доверять. Поэтому самый весомый метод для мастера — это рекомендации от таких же, как я. Когда соседка во дворе говорит: «Я вызывала Ивана Ивановича, он всё честно сделал и материалы хорошие», — для меня это решает всё. Никакая яркая реклама не заменит такого живого отзыва. Я сама потом всем расскажу, если останусь довольна. Потому что понимаю, как это сложно — найти добросовестного специалиста. Ещё замечаю, что те умельцы, у которых есть своя небольшая группа в соцсетях района или города, вызывают больше доверия. Там можно увидеть их реальные работы, не постановочные, а просто фото от людей, почитать комментарии, задать вопрос. Это создаёт ощущение, что человек рядом и он открыт. Для нас, хозяек, это очень ценно — знать, что к тебе приедет не абстрактная фирма, а конкретный человек, о котором уже что-то известно.

Vortex

Мой метод? Ставлю отремонтированное окно соседу. Через неделю у него звонок: «Где брал?» Я скромно молчу. А очередь из его друзей уже стучится в мою дверь. Работа говорит сама за клиентов.

Red_Hammer

Ну, способы есть. От объявлений на столбах до знакомых. Но лучший метод — сделать работу так, чтобы потом клиенты сами тебя искали. Хотя это сложно.

Cyber_Aloe

Да что это вообще за советы?! Сидишь, читаешь, надеешься узнать что-то дельное, а тут — вода одна. «Используйте соцсети». Да я уже использую! А КАК ИМЕННО? Какие группы, что писать, когда? Ничего конкретного! «Спросите у знакомых». А если они все окна уже починили? Молчите? И про «качество работы» — это вообще смешно. Все это пишут. А как сделать, чтобы про тебя УЗНАЛИ и ВЫБРАЛИ, а не соседа-алкаша? Ни одного работающего метода, одна теория. Я уже три месяца сижу без заказов, а вы тут общие фразы пережевываете. Раздражение берет, честное слово! Надоело выискивать крупицы полезного в куче очевидных вещей. Пишите уже по делу или не пишите ничего!

Lunar_Fox

Хватит переплачивать за рекламу! Я нашла клиентов просто: фото «до/после» в местных чатах. Соседки разнесли новость. Работаю без выходных, цены лояльные. Пишите в личку — сделаю скидку!

Zephyra

А можно реальный способ, а не про «сарафан» и «сайт-визитку»? У меня уже три месяца нет заказов. Где конкретно искать живых людей, а не советы из интернета?

Kiberkot

Ой, смотрите, гений написал инструкцию, как найти того, кто починит окно, которое у меня дует! А я думал, надо просто громко материться на всю площадку, пока сосед не сдастся и не даст телефон проверенного мужика. Или написать мелом на подъезде «Тут дует», и ждать, когда кто-то под этим номер нацарапает. Ваши «методы» — это сложно. Я лучше пойду спрошу у бабушек на лавочке. Они всех мастеров в районе знают, и заодно расскажут, кто кому изменил.

Похожие записи

WhatsApp Позвонить