Резидент Сколково

Как сайт узнаёт номера

узнаём номера телефонов
посетителей вашего сайта
+7 (495) 580 40 84
оставить заявку
УЗНАЁМ номера телефонов
посетителей вашего сайта

Автокредиты — маркетинг финансовых услуг

Сосредоточьтесь на цифровых каналах, где формируется 80% решения о покупке автомобиля. Вместо общих баннеров создайте интерактивный кредитный калькулятор, интегрированный прямо в сайты партнеров-автодилеров. Позвольте человеку за 30 секунд оценить ежемесячный платеж для конкретной модели, указав лишь желаемый первоначальный взнос. Это действие увеличивает конверсию в заявку на 40%.

Такой подход работает, потому что смещает фокус с продажи денег на помощь в приобретении машины. Ваш следующий шаг – сегментировать аудиторию по данным: например, отдельно для покупателей новых автомобилей premium-класса и для рынка подержанных машин. Для первой группы актуальна рассылка о специальных программах лизинга или кредитах с отсрочкой платежа, для второй – понятные условия по авто с пробегом и быстрая оценка онлайн.

Используйте повторное вовлечение через ретаргетинг. Клиент, который изучал предложения на вашем сайте, но не оформил заявку, увидит адресное напоминание в социальных сетях с прямым призывом к действию: «Забронируйте ставку 8,5% на 72 часа для завершения сделки». Добавьте к этому инструменты упрощенной верификации – предодобренные предложения на основе скоринга сокращают время одобрения до 15 минут, что является сильным конкурентным преимуществом.

Маркетинг автокредитов: стратегии привлечения клиентов

Запустите программу лояльности для сотрудников автосалонов. Внедрите систему быстрых бонусов за каждую одобренную заявку, направленную от дилера. Проводите для менеджеров короткие еженедельные вебинары по изменениям в линейке продуктов.

Настройте ретаргетинг для пользователей, которые просматривали кредитные предложения, но не отправили заявку. Используйте динамические объявления, подставляющие в заголовок конкретную модель автомобиля, которую человек изучал ранее. Такой подход увеличивает конверсию на 15-20%.

Разработайте контент, который решает конкретные страхи. Снимите видео-инфографику о простом процессе одобрения, опубликуйте кейс о клиенте с неидеальной кредитной историей. Разместите этот материал на площадках, где люди активно ищут отзывы – на форумах, в тематических сообществах.

Предложите клиентам, уже выплачивающим ипотеку, специальные условия. Их платежная дисциплина доказана, что снижает риски. Создайте для этой группы отдельное предложение с упрощенным пакетом документов и сообщите об этом через банковское приложение.

Анализируйте данные: какой дилер приносит больше заявок, какой канал трафика приводит к реальным сделкам. Перераспределяйте бюджет в пользу самых результативных источников, отказываясь от неработающих инструментов ежеквартально.

Таргетированная реклама в соцсетях: как настроить кампанию на покупателей авто

Создайте отдельные рекламные объявления для новых и подержанных автомобилей, так как у этих аудиторий разные финансовые запросы и сроки кредитования.

Используйте данные пикселя сайта банка или автодилера для ретаргетинга: показывайте кредитные предложения пользователям, которые просматривали конкретные модели машин или калькулятор рассрочки, но не оформили заявку.

Настройте аудиторию по интересам, комбинируя увлечения (например, «Car and Driver», «Top Gear») с поведением. Добавьте посещение автосалонов, событий «Автоэкспо» и взаимодействие с профилями дилеров в соцсетях за последние 30-60 дней.

Применяйте расширенную аудиторию (Lookalike) на основе ваших текущих клиентов, которые уже взяли автокредит. Это позволит находить новых пользователей с похожими демографическими и поведенческими признаками.

В креативах сразу указывайте ключевые цифры: «Первоначальный взнос от 10%», «Ставка от 7.9%», «Решение за 30 минут». Видеоформат с коротким объяснением процесса одобрения работает на 25% лучше статичных изображений.

Тестируйте разные формулировки призыва к действию. Вместо «Оформить заявку» используйте «Рассчитать ежемесячный платеж» или «Узнать одобренную сумму». Это снижает барьер для первого контакта.

Настройте рекламу на мужчин и женщин отдельно, так как их модели принятия решений и предпочитаемые каналы коммуникации часто различаются. Анализируйте стоимость лида для каждой группы еженедельно.

Используйте геотаргетинг в радиусе 5-15 км от торговых центров с автосалонами или конкретных районов города с высоким автомобильным трафиком, чтобы повысить релевантность показа.

Повышение конверсии на сайте: эффективные виджеты и калькуляторы автокредита

Разместите калькулятор автокредита на главной странице или в шапке сайта, чтобы посетитель мог сразу оценить свои возможности. Запросы «автокредит онлайн» и «рассчитать кредит на авто» – самые частые, и инструмент для расчета отвечает на них моментально.

Какой калькулятор работает лучше

Простые калькуляторы с одним ползунком суммы и срока проигрывают. Создайте многофункциональный инструмент, который учитывает специфику автокредитования:

  • Возможность указать первоначальный взнос (в рублях или в процентах от стоимости).
  • Выбор программы: новый автомобиль, с пробегом, по госпрограммам.
  • Поле для указания срока кредита в месяцах.
  • Автоматический расчет полной стоимости кредита и графика платежей.

После расчета покажите клиенту конкретный следующий шаг. Кнопка «Оформить заявку» рядом с результатами расчета увеличивает переходы на 20-30%.

Виджеты, которые ускоряют решение

Калькулятор – это только начало. Добавьте на страницы товаров (карточки автомобилей) умные виджеты.

  • Виджет «Ежемесячный платеж» прямо на фото автомобиля. Например: «Этот Kia Sportage – от 15 347 ₽/мес.». Это превращает цену машины в понятную и достижимую сумму.
  • Интерактивный слайдер «Первоначальный взнос – ежемесячный платеж». Позволяет клиенту в реальном времени увидеть, как изменение первого взноса влияет на регулярный платеж, мотивируя к выбору оптимальных условий.
  • Всплывающее окно-триггер. Если пользователь больше 60 секунс просматривает одну модель или несколько раз считает кредит, предложите ему персональную консультацию: «Подберем лучшую ставку для этого авто. Ответим за 5 минут».

Все данные, введенные в калькулятор, должны автоматически подставляться в предзаполненную заявку. Это снижает сопротивление – клиенту не придется вводить цифры заново.

Протестируйте разные версии: A/B-тестирование цвета кнопки, текста призыва к действию или положения виджета на странице может дать прирост конверсии на 5-15%. Например, зеленая кнопка «Получить одобрение» часто работает лучше красной «Отправить заявку».

Партнерские программы с автосалонами: структура вознаграждений и мотивация менеджеров

Создайте многоуровневую систему вознаграждений для автосалона, которая платит не только за одобренную заявку, но и за выдачу кредита и его долгосрочное обслуживание. Например, установите три платежа: фиксированный бонус в 2000 рублей за каждую одобренную заявку, основной гонорар в 0.5% от суммы выданного кредита и дополнительную премию в 0.1% от остатка долга через 12 месяцев без просрочек.

Такой подход превращает партнера в заинтересованную сторону в качественной работе с клиентом на всех этапах. Менеджеры салона будут тщательнее проверять документы и готовить клиента к визиту в банк, понимая, что их доход зависит от конечного результата.

Для мотивации менеджеров автосалона разработайте краткосрочные конкурсы с мгновенными выплатами. Объявите, что за пять оформленных кредитов в этом месяце менеджер получит дополнительно 5000 рублей, а лидер по сумме выданных займов – сертификат на 15000 рублей. Публикуйте рейтинги еженедельно, чтобы поддерживать азарт и здоровое соперничество в коллективе.

Предоставьте партнерам простые и наглядные инструменты для отслеживания их доходов. Разработайте личный кабинет, где в реальном времени отображаются статусы всех заявок, начисленные и ожидаемые выплаты. Прозрачность расчетов устраняет недоверие и снижает количество конфликтных ситуаций.

Не ограничивайтесь только денежными стимулами. Организуйте регулярное обучение для менеджеров по продуктам и скорингу. Лучших партнеров приглашайте на ежегодную конференцию с возможностью обмена опытом. Это укрепляет лояльность и повышает их экспертизу, что напрямую влияет на конверсию ваших кредитных предложений.

Анализируйте данные по каждому салону и персонально для ключевых менеджеров. Если вы видите, что партнер стабильно приводит клиентов с высокой кредитной дисциплиной, предложите ему повышенный процент вознаграждения или эксклюзивные условия по ставкам для его клиентов. Персонализация условий для самых результативных точек показывает вашу заинтересованность в долгосрочном сотрудничестве.

Отзывы

VelvetShadow

Как практик, отмечу: лучший маркетинг автокредитов — это честность. Показывайте реальный ежемесячный платёж крупно. Рассчитайте его сразу на сайте, а не после пяти анкет. Клиент устал от скрытых комиссий и мелкого шрифта. Прозрачность рождает доверие, а доверие — продажи. Работайте с теми, кому реально откажут в других банках, но предлагайте адекватные ставки. Это и есть стратегия.

DriftKing

Спорный момент — вся эта игра с низкими процентами. Выставляют 3,9%, а по факту получается вдвое выше из-за страховок и комиссий. Это не привлечение, а ловушка для невнимательных. Клиент думает, что схитрил, а банк просто заработал на его уверенности в своей расчётливости. И да, агрессивный звонок после отправки заявки на пять сайтов — это не персонализация, это отчаяние. Может, честнее сразу говорить реальную ставку и условия, а не заманивать фейковыми цифрами? Но тогда, видимо, клиентов станет меньше. Вот и весь ваш маркетинг.

NeonDream

Скажите, а как вы предлагаете достучаться до таких, как я — женщин, которые в автосалоне первым делом смотрят не на лошадиные силы, а на то, влезет ли коляска и легко ли отмыть салон от печенья? Где тот самый хитрый маркетинговый крючок, который ловит не на «выгодный процент», а на мечту о свободе: вот села и поехала куда хочу, хоть в садик, хоть на море?

NovaChaos

А вы не боитесь, что все эти хитрые стратегии, нацеленные на эмоции, в итоге окончательно закружат голову и отключат людям рациональное мышление? Вот смотришь на красивую картинку счастливой семьи в новом авто, и уже кажется, что платить-то всего ничего… А потом жизнь на пятнадцать лет вперёд расписана по кредитам. Как, по-вашему, где та грань, после которой привлечение клиента превращается в мягкое заманивание в долговую яму? Или я слишком цинична?

NordicWolf

Очаровательно. Вместо «купите эту тачку» теперь «исполните мечту». Банк, конечно, вашу мечту видит в ежемесячных платежах на семь лет. Гениально: продавать не металл, а чувства. А когда чувства кончатся, останется только кредит. Поэзия.

SilentStorm

Всё свелось к продаже иллюзии обладания. Банк торгует не деньгами, а сном наяву: ты уже держишь руль, чувствуешь запах новой кожи, ловишь завистливые взгляды. А потом двадцать лет платишь за этот миг, став приложением к железному ящику. Их стратегии — это алхимия по превращению твоей неуверенности в их прибыль. Игра на статусе, на страхе упустить, на детской мечте о скорости. Кредитный калькулятор — современная хиромантия, предсказывающая твою финансовую кабалу под соусом «гибких условий». Ирония в том, что они продают свободу, оформляя долговое рабство. Самый честный здесь — рекламный слоган. Он хотя бы прямо не обещает счастья.

SteelRaven

Опять эти высосанные из пальца стратегии. Клиентов дурят «выгодными» ставками, а в договоре — куча скрытых комиссий и страховок. Вместо честного диалога — агрессивный спам и манипуляции. Маркетологи создают видимость выбора, но суть одна: нажива на желании человека сесть за руль любой ценой. Никакой реальной ценности, просто отработанный алгоритм по выкачиванию денег. Скучно и предсказуемо.

PhoenixBlaze

Опять эти довольные люди в галстуках придумывают, как заманить в долговую яму. Сидят в своих стеклянных башнях, рисуют стрелочки на досках: «сегментация», «персонализация». А по сути – высчитали, до какой граничной тоски по новой железяке можно довести обычного человека, чтобы он подписался на пятнадцать лет выплат. Самый честный маркетинг был в девяностые – «Бери, пока дают!». Сейчас же обернут в бумажку про «мечту» и «стиль жизни». Мечта. Просыпаться в холодном поту от мыслей о просрочке. Стиль жизни. Отказывать себе в кофе, чтобы внести очередной платёж за хромую «иномарку», которая уже через год будет стоить вдвое меньше. Гениально. Просто гениально. И ведь сработает. Опять сработает.

RedShark

А если подумать иначе? Ведь машина — это не просто цифры по кредиту. Это первый выезд к морю с ней, когда ещё стесняешься петь вместе с радио. Это запах нового салона, смешанный с её духами. Или тишина в салоне поздно ночью, когда наконец-то один, и кажется, что все проблемы остались позади в свете фонарей. Разве маркетинг может говорить на этом языке? Или он обречён лишь сравнивать проценты и сроки? Как сделать так, чтобы человек, выбирая между банками, почувствовал не выгоду, а предвкушение того самого первого выезда? Может, вы знаете?

FrostBite

Всё просто: девушкам нравятся парни на крутой тачке. Берёшь кредит — покупаешь машину — она с тобой. А то потом жалеешь, что не рискнул. Банки это знают и играют на этом. Их реклама — про статус, а не про проценты. И это работает.

IronSide

Смотрю на эти стратегии — всё то же старое. Завлекают низким процентом, который всплывает потом в страховках и комиссиях. Романтика «первой машины» и «мечты» — просто приманка для эмоций. Клиент думает, что берёт машину, а на деле его берут в кредит. Искусство продать человеку то, что он не может потянуть, обернув это в обёртку из его собственных желаний. Работает безотказно. Красиво, чёрт возьми.

CyberViolet

Ой, как же это круто! Наконец-то банки стали думать о нас, простых людях! Смотрите, сейчас автокредиты — это просто сказка: первый взнос ноль, ставки смешные, одобряют всем! Не нужно копить годами, мечта о новой машине стала реальностью за один день. Это же настоящая свобода! Берёшь красивую тачку и сразу чувствуешь себя успешной. Они такие умные, сделали всё для нашего удобства. Почему бы и нет? Жизнь одна! Хочу ту самую блестящую иномарку в рассрочку на 10 лет — и это легко! Мечты должны сбываться быстро и без хлопот. Ура!

SolarFlare

Дорогие мои, а не кажется ли вам, что вся эта возня с «персональными предложениями» и «уникальными условиями» — это просто новая глава из старого романа о нашем вечном желании обладать вещью, которая нам объективно не по карману? Мы же с вами, будучи людьми читающими, прекрасно понимаем, как работает эта кухня. Интересно, а кто-нибудь из вас ловил себя на мысли, что самый честный маркетинговый ход в этой сфере — это не яркий билборд с девушкой на капоте, а скучнейшая, подробнейшая таблица с реальной переплатой в столбик? Или мы все еще верим в сказки про «ноль процентов», которые так мило звучат из уст дилера?

CryptoKnight

Ой, божечки, сижу тут, кофе холодный стоит, а у меня в голове одна каша! Читаю про все эти автокредиты, и прямо страшно становится. Мужу уже второй месяц твержу — машину надо менять, старая совсем. А он мне: «Давай кредит посмотрим». А как его смотреть-то? Вот открываю сайты, а там такие условия пишут, что голова кругом. Одни про нулевой процент кричат, другие — про первый взнос смешной. И везде такие счастливые люди на картинках! А мне кажется, подвох где-то есть. Как они все это придумывают, чтобы нас, простых, заманить? Прямо как на рыбалке — наживку красивую делают. Особенно пугает, когда звонят или смс-ки шлют: «Ваш кредит одобрен!» Откуда они про меня знают-то? Это ж наши данные кто-то продает? Сижу теперь, переживаю, что лишнюю кнопку где-то нажала. Хочется просто честно все понять, без этих хитростей. Чтобы муж пошел и взял, не боясь, что потом нам долги эти отдавать нечем будет. А то так красиво рассказывают, а потом жизнь заемом станет.

StellarJade

А можно уточнить: когда в рекламе автосалон обещает «первые три месяца без взносов», это они про кредит или про тот срок, пока я буду искать, куда припарковать эту новую ласточку в своем спальном районе? Или это такой хитрый отбор клиентов — выживают только те, у кого есть своя заброшенная полевая дорога?

SilentSparrow

Помню, как мы выбирали нашу первую машину. Не по броским буклетам, а по запаху кожи в салоне и по тому, как продавец, видя наши сомнения, тихо сказал: «На ней вы точно доедете до моря». Он продал не кредит, а предвкушение рассвета на пустой дороге. Сейчас всё иначе, цифровое. Но сердце всё равно ведётся на ту же магию — не на проценты, а на обещание свободы. На образ двух чашек в подстаканнике и карту, где ещё так много непрочитанных мест. Вот что, по сути, и продают. Обещание новых «тогда», которые когда-нибудь станут такими тёплыми «помню».

ShadowHunter

Знаешь, когда я читаю про стратегии привлечения, мне хочется верить, что за цифрами и KPI всё ещё живут люди. Наши мечты. Моя первая машина — это был не просто транспорт, а ощущение свободы, ветра в распахнутое окно и новых дорог. И сейчас, глядя на рекламу кредитов, я ловлю себя на мысли: а показывают ли они это чувство? Или просто процентную ставку? Хочется, чтобы маркетологи помнили: клиент — не цель, а попутчик. Не нужно заманивать его «выгодными условиями», которые потом окажутся ловушкой. Пригласите его в историю, где он уже за рулём своей мечты, где банк — не строгий кредитор, а помощник, который доверяет. Покажите честно, без звёздочек, как этот путь будет выглядеть. Подарите уверенность, а не головную боль от скрытых платежей. Ведь если в основу положить не манипуляцию, а искреннее желание приблизить чью-то маленькую мечту, — это и будет самая сильная стратегия. Та, которая не заставляет покупать, а вызывает желание довериться. Потому что в финансовых решениях, как и в любых важных шагах, мы ищем не просто услугу, а немного человечности.

MountainBear

Коллеги, а ведь если клиент не хочет брать кредит, может, это он нас маркетингом привлекает? Кто реальный пример, когда ваша хитрая стратегия сработала на стопроцентно «холодного» клиента, а не просто откусила кусок у конкурента?

CrimsonWhisper

О, милые. Снова пытаетесь продать людям ящик в долг, но чтобы они чувствовали себя избранными. Ваш «индивидуальный подход» — это когда после пяти анкет мне три месяца названивают с предложением оформить кредит на машину, которой у меня нет. А «эксклюзивные условия» — это та же процентная ставка, но с наклейкой «специально для вас». Гениально. Особенно трогает стратегия с «осознанным выбором». Это когда в каждом втором ролике счастливая семья уже мчится в кредитной машине к морю, а мелким шрифтом — страховка на пять лет и полная зависимость от работы. Клиент не привлекается. Он заманивается в золотую клетку, звонко щебечущую о свободе. Работает, да. Но не делайте вид, что это про что-то кроме прибыли.

Похожие записи

WhatsApp Позвонить